沃尔玛危矣!接连关店背后,世界500强也撑不住了

摘要:谁能想到,世界五百强的沃尔玛在中国也撑不住了。

据沃尔玛最新发布的2020财报显示,与以往不同的是,沃尔玛反复提及旗下的山姆会员店,而悄悄隐藏了曾经的主业大卖场,用沃尔玛的财报描述来说,山姆会员店商品实现两位数增长以及65%的电商增长,仅仅只能抵消大卖场的消耗。

更为直观的数据则是,从2014年至今,沃尔玛的门店不仅没有增加,反而陆续关闭,2019年沃尔玛中国零售门店420家,2020则为412家,这还是在山姆会员店在持续增加的前提之下,仅在2019年沃尔玛中国就已经关闭了16家门店,关停的原因大多为租金高昂难以覆盖运营以及逐月下降的人流量。

那么,耕耘多年的沃尔玛为何迎来撤退?

超市大卖场混战四起,谁在革沃尔玛的命?

山姆会员店是沃尔玛的救命稻草吗?

且看文本分解!

翻滚二十年:谁在革沃尔玛的命?

1950年,沃尔玛早期第一家店在美国开出,而在1985年,美国《财富》杂志将沃尔玛创始人沃尔顿列为全美首富,并且在1990年成为全美第一大零售商。

此后的沃尔玛将大卖场、山姆会员店开往世界各地,1996年沃尔玛在中国开了第一家店。

上世纪90年代,国外的大卖场争先进入中国,家乐福、麦德龙、沃尔玛等外资大卖场以其成熟的运营经验和供应链技术逐渐站稳脚跟。

在本世纪初,沃尔玛属于零售的“样本澳门网赌投注平台”成为各地招商的“香饽饽”,顶峰时期的2008年,沃尔玛一年开店47家。

而在2010年前后,中国房地产呈井喷式发展,沃尔玛等外资大卖场依旧是各大商圈购物中心的标配,沃尔玛以每年开店十余家的速度进军中国各大城市商圈。

但遗憾的是,零售市场已经逐渐发生了转变。

沃尔玛们的第一波竞争对手是城市精品超市,主打更为紧凑的铺货、不再追求门类齐全的大型仓储卖场,而是聚焦于精品选择,即同类型产品大多2-3种,减少用户减少成本,其中以华润的V+,blt为代表。

其次则是在2010年之后,电商大战正值火热,淘宝、拍拍、京东等电商正在对传统零售业务重新洗牌,2013年,沃尔玛门店也开始收缩。

而另一个大卖场选手家乐福,在2013年门店达到顶峰236家店,之后逐渐回缩,最终在2019年,卖身苏宁。

紧跟电商背后的则是新零售带来的又一波冲击,2017年11月,阿里巴巴以28.9亿美元的代价收购高鑫零售36.16%的股份,用于拓宽自己的新零售版图。

而高鑫旗下的大润发在大陆拥有的门店数为384家,欧尚超市有77家,即使大润发门店增速连年下滑,销售增长也三年都为负,但巨头阿里巴巴和不输沃尔玛体量的大润发的结合,依旧对沃尔玛造成了巨大威胁。

而正在进行中的社区团购又像一件大杀器插入了沃尔玛的要害,社区团购以其分布更为广泛、覆盖用户更为具体、以及操作更为灵活的优势,逐渐从沃尔玛们手里抢夺流量和用户。

不论是本地精品超市、还是电商新零售,还是正在进行的社区团购,每一次冲击都精准地打中了沃尔玛的要害,沃尔玛只能疲于应付。

那么,这十年中,沃尔玛内部又是如何?

磕磕绊绊:水土不服的代价

从沃尔玛进入中国开始,沃尔玛就奉行所谓的“原教旨主义”,即所有的标准、模式、运营均和美国本土保持一致,沃尔玛中国几乎没有丝毫的自主性。

一个典型的例子则是,沃尔玛限制导购员的进场,以及忽视推销员的作用,在“吆喝”文化发展几千年的中国,一个热情的卖场推销员可能会促成一个畅销明星产品。

而沃尔玛在美国的核心竞争力则是“天天低价”、“安心配送”,而在过去的二十年中,除了一线城市,沃尔玛在西南、华南、东北等地的配送物流成本一直居高不下,这给沃尔玛的长期运营增加了更多的消耗。

沃尔玛在本土化的短板给了国产商超大卖场以机会,永辉也就趁机成长起来,永辉的策略则是,降低供应商成本,但引入供应商推销员,你可以看到在永辉,有各式各样的产品专柜。

与此同时,永辉在生鲜、蔬果上的聚焦远远超过沃尔玛,永辉从而实现了差异化的弯道超车。

2019年,沃尔玛中国营收为822.8亿元,同比增加3.8%,同时期的永辉超市增速为21.3%。据天眼查数据显示,2019年超市百强增速为4.1%,沃尔玛中国在零售业的地位已经今不比昔日。

频繁换帅也给沃尔玛带来了影响,自2012年开始,沃尔玛中国几乎每两年换一次掌门人,一个新的领头人来到沃尔玛,好不容易花了大功夫调研,提出计划准备大干一场时,又换人了。

不仅是自掌门人的更迭之快,沃尔玛中国的人才流失程度也是业界罕见,被称为商业领域企业的“黄埔军校”,据不完全统计,沃尔玛的同期管培生,有九成离开沃尔玛,去往美团、苏宁、阿里等企业。

自由培养人才上的枯竭,使得沃尔玛许多高管岗位不得不接受空降,而这必然会增加适应环境的难度和人才管理的成本。

此时的沃尔玛,仿佛已经摇摇欲坠。

押宝会员店:山姆能拯救沃尔玛吗?

我们可以看到外资商城在中国发展的形势依旧严峻,2019年,物美收购麦德龙中国,也在同年,苏宁收购家乐福,在这之前,易买得、乐天、乐购等多个外资零售品牌已经撤出中国。

可以料想的是,沃尔玛身上承载的压力并不小。

值得一提的是,就在2019年11月,沃尔玛宣布未来7年内在中国新开设500家门店和云仓,其中就有当下押宝的山姆会员店。

据沃尔玛财报可知,目前大卖场的消耗基本上可以和山姆的收入相抵消,另一方面,山姆会员数目当前已有300万,且2-3年以上会籍的会员续卡率达80%,按照中国中高端7000万家庭消费人群的规模计算,山姆会员制度的发展空间还很大。

不过实事求是地说,当前山姆在中国仅有的31家门店,体量实属较小,山姆会员对沃尔玛的贡献可能只停留在托底的程度。

要命的是,山姆在美国的老对手Costco也在中国走着相同的路子,并且前往拥有山姆的城市开设门店,公然叫板。

就在沃尔玛新总裁朱晓静到来的时候,沃尔玛还被传出售中国业务,即使后续遭到沃尔玛辟谣,但沃尔玛身上存在的猜疑依旧存在。

那就是在沃尔玛的定位中,美国本土和北美市场依旧是核心,即使沃尔玛在努力适应中国市场的节奏,例如拥抱京东和达达,收购一号店,但无奈中国的对手各个实力强劲,使得沃尔玛疲于应战。

目前来说,拥有山姆会员的沃尔玛能维持沃尔玛在很长一段时间内的稳定和转型,毕竟沃尔玛已经亲自下场布局社区团购,打造社区店,借助自身的云仓灵活配送,实现”到家“服务,这或许会逐渐替代大卖场成为沃尔玛的新业务。

据数据显示,2020年第四季度电商增幅为65%,而在去年12月山姆极速达云仓单仓日均订单量比上线初期增长超10倍。

即使有一天,沃尔玛超市大卖场会消失,但沃尔玛不会。



参考资料:

新零售财经:简述沃尔玛

AI财经社:大卖场真不行了?付不起租金,沃尔玛关掉15年知春路老店

AI财经社:沃尔玛中国大变局:社区店失宠,入局社区团购,山姆开店更激进

商业地产头条:沃尔玛中国“卖身”传言中,为何不涉及山姆?

界面新闻:沃尔玛中国还能撑多久?

虎嗅大商业组:被传出售业务,沃尔玛中国也要迎来大结局?


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